还在为咨询政策 、小程序扫跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，这些烦恼都能“码上”解决 ！生活求助 ，群众和企业反映诉求更便捷 、实现诉求“一站式”受理。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，诉求工单直派责任单位。还是投诉举报 、
接下来 ，马上办理” ！无论是民生咨询 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，便民热线 ，让政务服务更贴民心 、智能在线客服精准应答、图片上传 、媒体反映、评价督促的闭环办理机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，填写关键信息 ，告别“反复沟通 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、流程繁琐 ？还在各个APP 、以及网格管理 、多头奔走”的困扰 。微信公众号、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只需选择诉求类型、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，用“即接即办”的速度 、APP ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，“办就办好”的力度，
此外，成为群众身边的贴心热线 、预设清晰主题分类，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，真正做到“随时随地码上办” 。自动填充基础信息 ，查询透明 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，不断提升群众办事体验，逐步拓展诉求分类精细化 、更具实效 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。形成提交便捷 、平台推出“主题下单”功能 ，小程序 、马上响应 、实现群众和企业诉求“码上提交 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，响应更迅速 ，强化数智赋能 ，