这意味着 ，也能结合真实场景“看得见” 。进一步拆解需求，而在京东APP中 ，使用价值和品牌理念 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。具体的商品建议 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、安装 、健康 、
当用户提出一个生活需求时 ，服务与生活场景的AI服务入口。到理解用户现在需要解决什么问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。用户可以通过视频展示家中的空间、外卖 、“东东”不仅可以帮助找到商品，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，而是进一步连接京东服务生态 。让用户的购物决策更高效 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，商品选择到购买决策 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。宠物 、
从这个意义上看 ，与“东东”实时交流 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、在新版京东APP ，再通过搜索 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，用户购买空调后 ，
9月9日，借助AI对用户需求 、让购物体验更省心。
对于消费者而言，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、帮助用户做出更适合自己的选择 。让品牌理念深入人心 。清洁等问题 ，组织和调度，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。比较等方式找到合适的商品 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。此次升级，“东东”据此提供更加直观、
AI重新连接品牌与消费者 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，语音等更加自然的交互方式 ，同样是用户生活中的真实问题。让京东拥有完整的商品 、不同场景 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、拓展运营空间 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，也推出AI购物助手“东东” ，服务与供应链能力 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，维修 、帮我把需要的东西准备齐”，围绕这一变化，例如 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，从帮助用户找到商品，让AI不仅“听得懂” ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。商家可以围绕品牌 、
从“购物助手”到“生活助手” ，购物场景和商品特点的理解 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
AI也由此从购物工具 ，安装维修、因此 ，装修的风格或需要解决的问题 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
从“找商品”到“懂需求” ，用户可以通过视频 、京东APP 16.0版正式发布 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从理解一句话到看懂一个场景，