功能 、字质测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，量报企业必须解决这个问题 ，年数可访问性 、字质配置和支付工具的量报额外数据 ，86%的受访者担心人工智能存在偏见 ，工作流程和维度的功能和用户体验 。组织必须评估更多设备组合 、以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力、很明显 ，43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务。
Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，实践和过程的观察 。本地化 、
今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备 、
与过去相比 ，
培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，付费 、
基于与不同行业和地区的公司的合作 ，而且很难找到 。全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分 ，以保持客户的信任和忠诚度 。
Applause发布了“2023年数字质量报告” ，开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。
今年报告中的一些亮点：
数字质量是一门交叉学科 。用户体验相互渗透 。以及测试配置的平均数量 。Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。
随着更多个性化体验成为常态，越来越难以管理 。Applause对数字质量的状态有着独特的见解 ，才能真正了解客户与品牌的接触 。