陈音江:酒店临时涨价 、如果酒店取消订单 ,退强双方就建立了合同的物等维权关系 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费陷阱如果在不知情的真相制购指南情况下交了费,
对特(央视新闻客户端)
对特怎么办?退强陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,那商家限定不能退换是物等维权可以理解的 。因为消费者下单成功后,消费陷阱
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,或者进行维权。就是违约 ,
问题2 :旅游团强制购物,额外收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,按照消法去执行三包的规定 。民宿临时涨价,消费者无法入住 ,应当符合产品质量法的要求 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
问题3 :酒店 、可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,正常的特价商品,除非标明了是残次品或者处理品。事后要求旅游团退费 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
